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CRMとは?

しーあーるえむ

顧客関係管理。

CRM(顧客関係管理)とは、顧客の情報や対応履歴を管理し、良好な関係を築いて売上につなげる手法やシステムです。

使い方・例文

「CRMで顧客情報を管理する」

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