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情動知性とは?

じょうどうちせい

情動知性とは、自分や他者の感情を認識・理解し、適切に管理・活用する能力のことで、「感情的知性(EI)」や「EQ」とも呼ばれます。

情動知性(emotional intelligence)とは、自分自身や他者の感情(情動)を正確に知覚・理解し、それを適切に管理・調整しながら思考や行動に活かす能力の総称です。心理学者のピーター・サロベイとジョン・メイヤーが1990年代に提唱した概念で、ダニエル・ゴールマンの著書『EQ こころの知能指数』によって広く一般に知られるようになりました。日本語では「感情的知性」「感情知性」とも訳されます。

情動知性は一般的に以下の4つの能力領域から構成されると考えられています。

  • 感情の知覚・認識:自分や他者の顔の表情・声のトーン・身体反応から感情を正確に読み取る力
  • 感情の思考促進:感情を意思決定や問題解決に活用する力(例:共感によって創造的思考が促されること)
  • 感情の理解:複雑な感情の意味や感情の変化・連鎖を理解する力
  • 感情の管理・調整:自分の感情を適切にコントロールし、他者の感情に働きかける力

情動知性はリーダーシップ、チームワーク、ストレス管理、対人関係の質に大きく影響するとされ、職場や教育の場で注目されています。従来のIQ(知能指数)だけでは説明できない人間の成功や幸福感の差異を説明する概念として位置づけられることもあります。

ただし、情動知性の測定方法や概念の妥当性については学術的な議論もあり、EQテストの信頼性については研究者間で見解が分かれる部分もあります。

使い方・例文

職場や学校での人間関係について「あの人はEQが高い(情動知性が高い)から、チームの雰囲気をうまくまとめられる」という形で使われることが多い言葉です。

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