リターゲティング広告とは？
りたーげてぃんぐこうこく
以前に自社サイトを訪問したユーザーに絞って広告を再配信し、購買や再訪問を促すデジタル広告手法です。
リターゲティング広告（リマーケティング広告とも呼ぶ）とは、過去に自社のウェブサイトやアプリを訪問したユーザーを識別し、そのユーザーが他のサイトやSNSを閲覧している際に広告を再配信する手法です。Cookieやモバイル広告IDなどの追跡技術を用いて実現します。
一般的にウェブサイトへの訪問者のうち購買に至る割合はごくわずかです。リターゲティング広告はすでに商品やサービスへの関心を示したユーザーに対して繰り返し訴求することで、購買意思決定を後押しします。
代表的な活用シナリオは以下のとおりです。
- 商品ページを見たが購入しなかったユーザーに、その商品の広告を表示する
- カートに商品を入れたまま離脱したユーザーに「カートに商品が残っています」と訴求する
- 過去の購入履歴をもとに関連商品をすすめるクロスセル広告を配信する
- サービス登録画面で離脱した見込み客に再度登録を促す広告を出す
リターゲティング広告はコンバージョン率が高く費用対効果に優れる手法として広く普及していますが、同じ広告を繰り返し見せすぎると「広告疲れ」による不快感につながるリスクがあります。フリークエンシーキャップ（表示回数の上限設定）や広告クリエイティブの定期的な変更など、ユーザー体験に配慮した運用が重要です。また、プライバシー保護の観点からCookieを使わない代替手法への移行も進んでいます。
使い方・例文
旅行サイトで特定のホテルのページを閲覧した後、ニュースサイトやSNSを見ているときにそのホテルの広告が表示される体験がリターゲティング広告の代表的な事例です。
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