CPAとは？
しーぴーえー
CPAとは、広告や施策によって1件のコンバージョン（購入・申込み・会員登録など）を獲得するためにかかった費用を示す広告効果指標です。
CPA（Cost Per Acquisition／Cost Per Action）は、デジタルマーケティングで広く使われるKPIの一つで、1件のコンバージョンを得るために要した広告費用を表します。計算式は「CPA＝広告費用合計÷コンバージョン数」です。コンバージョンには購入・資料請求・会員登録・アプリインストールなど、目標とする行動が設定されます。
CPAは広告の費用対効果を測る際の基本指標であり、低ければ低いほど効率よく顧客を獲得できていることを示します。ただし、CPAだけで判断するのではなく、顧客生涯価値（LTV）や利益率と組み合わせて評価することが重要です。許容CPAは「目標LTV×利益率」などから逆算して設定します。
CPAを改善するための主なアプローチには次のものがあります。
- ランディングページの最適化（LPO）でコンバージョン率を向上させる
- ターゲティングの精度を高め、関心の高いユーザーへ配信する
- 広告クリエイティブのABテストで反応率を改善する
- 入札戦略を調整してクリック単価を適正化する
媒体ごとの課金モデルとして「CPA課金（成果報酬型）」があり、コンバージョンが発生した場合のみ費用が生じる仕組みも普及しています。アフィリエイト広告はこのモデルの代表例です。リスティング広告やSNS広告でもCPAを管理目標に設定した自動入札が一般的に活用されています。
使い方・例文
ECサイトが月100万円の広告費で200件の購入を獲得した場合、CPAは5,000円です。この数値が商品の利益を下回っていれば広告は収益に貢献していると判断できます。
この用語をシェア
最終更新: