コンバージョンとは？
こんばーじょん
コンバージョンとは、ウェブサイトやマーケティング活動において、訪問者が購入・会員登録・問い合わせなど、企業が目標とする行動を完了することです。
コンバージョン（conversion）は、英語で「転換・変換」を意味する語で、マーケティング・Web分析の文脈では「見込み顧客が目標の行動を達成すること」を指します。
コンバージョンの具体的な内容はビジネスの目的によって異なります。代表的な例を挙げると以下のとおりです。
- ECサイトでの商品購入
- 会員登録・メールマガジン登録
- 資料ダウンロードや無料トライアルの申し込み
- 問い合わせフォームの送信・電話発信
コンバージョン率（CVR：Conversion Rate）は、サイトの訪問者数に対してコンバージョンに至った割合を示す指標で、「コンバージョン数÷セッション数×100（%）」で算出します。この指標はウェブマーケティングにおいてROI（投資対効果）を測る重要なKPIの一つです。
コンバージョン率を高めるための施策は「CRO（Conversion Rate Optimization：コンバージョン率最適化）」と呼ばれ、ランディングページのデザイン改善、A/Bテスト、フォームの簡略化、CTA（行動喚起ボタン）の配置最適化などが含まれます。
デジタル広告では、広告クリックからコンバージョンに至るまでの一連の流れを「コンバージョンファネル」と表現し、各ステップの離脱率を把握して改善することがマーケティング戦略の核心です。
使い方・例文
「広告費を増やしても訪問者数が増えるだけでコンバージョンが伸びなかったため、ランディングページの見直しを行った」といったWebマーケティングや広告運用の場面で使われます。
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