バーンアウトとは？
ばーんあうと
バーンアウトとは、仕事や活動に熱心に取り組んできた人が燃え尽きたように意欲や活力を失う状態のことです。
バーンアウト（burnout）は「燃え尽き症候群」とも呼ばれ、長期間にわたるストレスや過負荷によって精神的・身体的なエネルギーが枯渇し、意欲・感情・パフォーマンスが著しく低下した状態です。WHO（世界保健機関）は2019年に、バーンアウトを職業上の現象として「国際疾病分類（ICD-11）」に収録しました。
バーンアウトの主な症状として、次の三つが中核的な特徴とされています。
- 情緒的消耗感：感情的に疲れ果て、何もやる気が起きない
- 脱人格化（シニシズム）：仕事や関わる人への冷淡・無関心な態度
- 個人的達成感の低下：自分の仕事に意味や成果を感じられなくなる
バーンアウトは医師・看護師・教師・ソーシャルワーカーなど人を支援する職種に多く見られますが、あらゆる職種・場面で起こりえます。原因としては過剰な業務量・自律性の欠如・不公平感・コミュニティの欠如・価値観の対立などが挙げられています。
単なる疲労と異なり、休息だけでは回復しにくい点が特徴です。回復には休養に加え、環境の見直し・役割の再定義・専門家への相談などが必要とされます。予防としては、適切な業務量の管理・自律性の確保・サポート体制の充実が重要です。
使い方・例文
何年も情熱を持って働いてきた人が、ある日突然出社する気力がなくなり、仕事のすべてに無関心になってしまうことがバーンアウトの典型例です。アスリートが燃え尽きて競技への意欲を失う場合にも使われます。
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