燃え尽き症候群とは?
もえつきしょうこうぐん
燃え尽き症候群とは、仕事や活動に長期間過剰に取り組んだ結果、心身が極度に疲弊して意欲や活力を失ってしまう状態のことです。
燃え尽き症候群(バーンアウト症候群、Burnout Syndrome)とは、仕事や対人援助・育児などに長期にわたって過剰な努力を注ぎ込んだ結果、心理的・身体的なエネルギーが枯渇し、意欲・感情・パフォーマンスが著しく低下する状態をいいます。
1970年代にアメリカの心理学者ハーバート・フロイデンバーガーが提唱した概念で、その後クリスティーナ・マスラックらの研究によって理論が体系化されました。マスラックは燃え尽き症候群を「情緒的消耗感」「脱人格化」「達成感の低下」という三つの側面から定義しています。
主な症状・特徴は次のとおりです。
- 強い疲労感・倦怠感が続き、休んでも回復しない
- 仕事や活動への意欲・関心が失われる
- 他者への共感や温かみが薄れ、冷淡・無感情になる
- 達成感や自己効力感が低下し、自己評価が落ちる
- 不眠・頭痛・消化器系の不調など身体症状が現れることもある
医療・教育・介護・IT業界など責任が重く長時間労働になりやすい職種での発症が多く報告されています。予防には適切な休息・業務量の調整・職場環境の改善が重要であり、世界保健機関(WHO)も職場上の現象として公式に認識しています。
使い方・例文
何年も患者のために献身的に働いてきた医療従事者が、ある日突然仕事への意欲を失い出勤できなくなるケースは、燃え尽き症候群の典型例として挙げられます。
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