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カスタマーライフタイムバリューとは?

かすたまーらいふたいむばりゅー

顧客生涯に渡ってもたらす総利益の指標。

一人の顧客が初回購入から離脱するまでの期間に企業にもたらすとされる収益の総額を予測した指標。

使い方・例文

CLTVを算出した結果・リピーターを1%増やす施策が新規獲得より3倍費用対効果が高いと判明した。

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