NPSとは？ えぬぴーえす 社会 #マーケティング お気に入り お気に入り 読み上げ 停止 顧客が自社を他者に薦める意欲を数値化した指標。 ネット・プロモーター・スコアの略で「この企業を知人に勧めますか」への回答を基に推奨者から批判者を引いて算出する。 使い方・例文 NPSが業界平均を20ポイント上回っていたため口コミ獲得コストを広告費に使わずに済んだ。 この用語をシェア 𝕏 でポスト LINE 🔗 リンクをコピー コピーしました その他で共有 最終更新: 2026年6月25日