ユーザー生成コンテンツとは？
ゆーざーせいせいこんてんつ
消費者・ユーザーが自ら制作・投稿した写真・レビュー・動画などのコンテンツで、ブランド信頼向上に活用されます。
ユーザー生成コンテンツ（UGC: User Generated Content）は、企業ではなく実際のユーザーがSNS・レビューサイト・ブログなどに自発的に投稿した写真・動画・口コミ・テスト結果などのコンテンツ全般を指す。企業制作の広告より信頼性が高いと受け取られやすく、ブランドの公式アカウントでリポストしたりランディングページに組み込むことでコンバージョン率向上に活用される。
使い方・例文
商品ページにInstagramからのUGC写真を表示したところ、購入完了率が通常商品ページより28%高く、返品率は低下した。
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