デジタルデバイドとは？
でじたるでばいど
デジタルデバイドとは、インターネットやデジタル機器を使いこなせる人とそうでない人との間に生じる、情報格差や経済的・社会的格差のことです。
デジタルデバイド（Digital Divide）は「デジタル格差」とも訳され、情報通信技術（ICT）へのアクセスや活用能力の差異によって生じる社会的格差を指します。インターネットが社会インフラとなった現代では、この格差が教育・就労・医療・行政サービスの利用にまで影響を及ぼします。
デジタルデバイドは複数の次元で捉えられます。
- アクセス格差：経済的理由や地理的条件（山間部・離島など）によりインターネット回線やデバイスが使えない
- スキル格差：高齢者や教育機会が少ない層が操作方法を習得できない
- 国際格差：先進国と途上国の間でのインターネット普及率の差
日本では高齢者のスマートフォン・インターネット未利用が課題となっており、行政手続きのデジタル化が進むなかで取り残されるリスクが指摘されています。障害者や外国語話者向けのアクセシビリティも重要な論点です。
対策としては、低価格端末の普及支援・公共Wi-Fiの整備・デジタルリテラシー教育の充実・行政サービスの多経路化（対面窓口との併存）などが取り組まれています。デジタル化が加速するほどデバイドの影響が深刻化するため、社会全体での包摂（インクルージョン）が求められています。
使い方・例文
マイナンバーカードの取得や確定申告のオンライン手続きをスマートフォンで行う場面で、高齢の親が操作方法がわからず困ってしまうケースは、デジタルデバイドの身近な例です。
この用語をシェア
最終更新: