ゼロディフェクトとは？
ぜろでぃふぇくと
フィリップ・クロスビーが提唱した、作業者が最初から正しく行うことでゼロ欠点を目指す品質管理の考え方。
使い方・例文
ZD運動としてラインに展開し作業者一人ひとりの品質意識を高めた。
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