選択のパラドックスとは？
せんたくのぱらどっくす
「パラドックス」の用語まとめを見る選択のパラドックスとは、選択肢が増えれば増えるほど、かえって選ぶことが難しくなり、満足度や幸福感が下がってしまう逆説的な現象のことです。
選択のパラドックスとは、人は選択肢が多いほど豊かで自由になれると思いがちだが、実際には選択肢が増えすぎると決断のコストが高まり、選んだ後の満足度も低下してしまう、という逆説的な現象です。心理学者バリー・シュワルツが2004年の著書『選択の科学』（原題：The Paradox of Choice）で詳しく論じたことで広く知られるようになりました。
選択肢が多いと生じる問題には、主に次のものがあります。
- 決断麻痺：選択肢が多すぎて「どれにしていいかわからない」となり、結局選べなくなる
- 機会費用の増大：「あの選択肢にしておけばよかった」という後悔が増える
- 期待値の上昇：「これだけ選んだのだから最高のはず」という高い期待が生まれ、現実がそれを下回りやすくなる
- 自己責任の意識：自由に選んだのだから失敗は自分のせいという感覚が強まる
スーパーのジャム売り場の実験では、24種類を試食できる場合より、6種類に絞った場合のほうが購入率が高かったという結果が報告されています。これは選択肢の絞り込みが行動を促すことを示す有名な例です。
この知見はUXデザイン・教育・医療など幅広い分野に応用されており、「選択肢をあえて減らす」ことが人の満足度を高める場合があると示しています。
使い方・例文
ストリーミングサービスで膨大な作品の中から「今夜何を観ようか」と迷い続けて結局何も決められない、という経験は選択のパラドックスの典型例です。
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