本文へスキップ

認知的不協和とは?

にんちてきふきょうわ

認知的不協和とは、自分の信念や行動が矛盾したときに生じる精神的な不快感で、それを解消しようとする心理メカニズムのことです。

認知的不協和(にんちてきふきょうわ)とは、アメリカ心理学者レオン・フェスティンガーが1957年に提唱した概念です。人は自分の中に矛盾する認知(信念・態度・行動など)を抱えると、強い不快感(不協和)を覚え、その不快感を軽減しようと思考や行動を変化させるという理論です。

不協和が生じる典型的な場面としては、「タバコが体に悪いと知っていながら喫煙する」「高額な買い物をした後で後悔する」などが挙げられます。このとき人は矛盾を解消するため、次のような認知の修正を行います。

  • 行動を変える(喫煙をやめる)
  • 信念を変える(「タバコの害は誇張されている」と考える)
  • 新たな情報を加える(「ストレス解消の方が健康に大事」と合理化する)
  • 矛盾した情報を無視・軽視する

認知的不協和はマーケティングや意思決定の研究にも応用されています。高額商品を購入した消費者がその商品を過大評価しやすいのも、購入という行動と「高すぎた」という認知の不協和を解消しようとする働きによるものです。

この概念は、人が必ずしも合理的に行動するのではなく、心理的な一貫性を保とうとする傾向があることを示しており、行動経済学や社会心理学の基礎理論として広く参照されています。

使い方・例文

ダイエット中なのについケーキを食べてしまったとき、「今日は特別な日だから」「少しくらいなら問題ない」と自分を納得させようとするのは、認知的不協和を解消しようとする典型的な例です。

この用語をシェア

𝕏 でポスト LINE

最終更新:

関連用語