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利用可能性ヒューリスティックとは?

りようかのうせいひゅーりすてぃっく

利用可能性ヒューリスティックとは、頭の中に思い浮かびやすい情報ほど頻度確率が高いと判断してしまう、人間の認知のクセのことです。

利用可能性ヒューリスティック(availability heuristic)は、認知心理学者のダニエル・カーネマンエイモス・トベルスキーが1973年に提唱した認知バイアスのひとつです。

人間は何かの頻度確率判断するとき、論理的な統計ではなく「どれだけ簡単に事例が思い浮かぶか」という心理的な取り出しやすさ(利用可能性)を基準にしてしまいます。印象的な出来事・最近起きた出来事・感情を揺さぶった出来事は記憶に残りやすく、実際よりも頻繁に起きていると誤って判断されやすくなります。

利用可能性ヒューリスティックが生じやすい典型的な状況は以下のとおりです。

  • 飛行機事故のニュース報道後に「飛行機は危険」と感じ、実際より高リスクと判断してしまう
  • 身近に病気の人が多いと、その病気の罹患率を高く見積もりやすい
  • 自分の貢献を相手より多く感じる(自分の行動は鮮明に思い出しやすいため)
  • 恐ろしい犯罪が報道されると、治安が実際より悪化していると感じる

このバイアスは日常の意思決定・リスク評価・投資判断など幅広い場面に影響します。カーネマンはこうした直感的思考を「システム1」と呼び、意識的に統計情報や基準率を参照する「システム2」の思考で補正することが重要と述べています。

使い方・例文

宝くじの当選者が大々的に報道されるのを見て「自分も当たるかもしれない」と感じてしまう心理が、利用可能性ヒューリスティックの典型的な例です。

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