本文へスキップ

フリクションレス体験とは?

ふりくしょんれすたいけん

顧客の購買やサービス利用時の摩擦を極限まで除去した体験設計。

ユーザーが目的を達成するまでのログイン・入力・支払いなどの手間を最小化し離脱を防いで満足度を高める体験設計の考え方。

使い方・例文

ワンクリック決済と顔認証ログインの組み合わせでフリクションレス体験を実現し購入完了率が上がった。

この用語をシェア

𝕏 でポスト LINE

最終更新:

関連用語