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認知負荷とは?

にんちふか

認知負荷とは、情報を処理する際に作業記憶にかかる負担のことで、限界を超えると理解や学習の効率が著しく低下します。

認知負荷とは、情報を理解・処理するときに人間の作業記憶ワーキングメモリ)にかかる精神的な負担量を指す概念です。認知心理学者ジョン・スウェラーが1980年代に提唱した認知負荷理論に基づいています。

認知負荷は主に三種類に分類されます。

  • 内在的負荷:学習内容そのものの複雑さによる負担(例:微分方程式の理解)
  • 外在的負荷:教材や環境の設計が悪いことで生じる余分な負担(例:説明が分散していてページを何度も往復する)
  • 関連的負荷:理解を深めるためのスキーマ構築に使われる有益な負担

人間の作業記憶は一度に保持できる情報の量に限りがあるため、内在的・外在的負荷が高くなりすぎると、学習や判断の質が落ちます。逆に関連的負荷に資源を集中させる設計が効果的な学習を促します。

UI設計・教育・マニュアル作成など、情報を人に伝えるあらゆる場面で認知負荷の最小化が重要視されています。シンプルなレイアウト、適切な情報量の分割、視覚的なグルーピングなどが代表的な対策です。

使い方・例文

初めてのソフトウェアを使うとき、ボタンの位置が分かりにくくてどこを見ればよいか迷う状態は「認知負荷が高い」と表現されます。操作手順を画面上に明示することで認知負荷を下げることができます。

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