レジ係とは?
れじがかり
レジ係とは、小売店や飲食店などでレジスターを操作し、商品の代金精算や釣り銭の受け渡しを担当する接客従事者です。
レジ係とは、スーパーマーケット・コンビニエンスストア・百貨店・飲食店などの店舗において、レジスター(金銭登録機)を操作して購入商品の代金を受け取り、釣り銭を渡す精算業務を主に担当する職種です。キャッシャーとも呼ばれます。
レジ係の主な業務内容には次のようなものが含まれます。
レジ係はお客様と直接接する最前線の接客業務であり、迅速・正確な作業と笑顔での接客が求められます。特にスーパーやコンビニでは、混雑時に速やかに会計を処理する能力が重視されます。
近年はセルフレジや自動精算機の普及により、従来のレジ係の業務形態が変化しつつあります。セルフレジでは客自身が操作を行い、レジ係はトラブル対応や補助に回るケースも増えています。また、キャッシュレス決済の普及により現金管理の比重が下がり、業務の効率化が進んでいます。
使い方・例文
スーパーマーケットで買い物した商品を精算する際、バーコードをスキャンして合計金額を告げ、お釣りを渡してくれる店員さんがレジ係にあたります。
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