チャネル戦略とは？

ちゃねるせんりゃく

製品やサービスをどのルートで顧客に届けるかを設計する、流通経路の選択と管理に関する戦略です。

チャネル戦略は、製品が生産者から最終消費者に届くまでの流通経路（直販・卸売・小売・EC・代理店など）を選択・設計し、各チャネルの役割・条件・優先度を管理するマーケティング戦略の一分野である。販路の多様化によるリーチ拡大と、チャネル間の競合（チャネルコンフリクト）のバランスをとることが重要な課題となる。