スコープクリープとは？
すこーぷくりーぷ
スコープクリープとは、プロジェクトの途中で当初の計画を超えた作業範囲が少しずつ拡大し、コストや納期に悪影響を与える現象です。
スコープクリープ（Scope Creep）とは、プロジェクト管理において、開始当初に合意した作業範囲（スコープ）が、適切な変更管理を経ないまま徐々に広がっていく現象を指します。「クリープ（Creep）」はじわじわと忍び寄るという意味で、気づかないうちに膨らんでいく様子を表しています。
スコープクリープが発生する主な原因としては、次のものが挙げられます。
- プロジェクト開始時の要件定義があいまいで、関係者間の認識にズレがある
- クライアントや上層部からの「ちょっとした追加依頼」を断れずに積み重ねてしまう
- 変更管理のプロセスが整備されていない
- プロジェクトオーナーが頻繁に交代し、引き継ぎの中で要望が追加される
スコープクリープが起きると、当初の予算・納期・品質の三角形が崩れ、チームの疲弊や顧客満足度の低下につながります。IT開発プロジェクトや建設プロジェクトでは特に発生しやすく、プロジェクト失敗の主要な原因の一つとされています。
防止策としては、スコープを文書化した「スコープ定義書」の作成、変更申請フローの整備、変更が生じた場合には追加コスト・工期の再合意を必須とする運用が有効です。アジャイル開発ではバックログ管理によってスコープを可視化し、優先度をつけながら柔軟に対処するアプローチが取られます。
使い方・例文
システム開発で「ついでにこの機能も追加して」という依頼が積み重なり、気づけばリリース日が大幅に遅延した、というケースがスコープクリープの典型例です。
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