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社会的促進とは?

しゃかいてきそくしん

社会的促進とは、他者が存在するだけで個人の作業パフォーマンスが向上する心理的現象のことです。

社会的促進(しゃかいてきそくしん)とは、他者の存在が個人の行動や課題遂行に影響を与える現象の一つで、他者がいる状況(観客効果・共行為効果)によってパフォーマンスが高まることを指します。最初に実験的に確認したのは心理学者ノーマン・トリプレットで、1898年に自転車競技者が一人で走るより他者と並走するときのほうが速いことを報告しました。

その後、ロバート・ザイアンスが1965年に「優勢反応理論」を提唱し、社会的促進と社会的抑制(他者の存在でパフォーマンスが低下する現象)を統一的に説明しました。

  • 他者の存在は生物の覚醒水準(arousal)を高める
  • 覚醒が高まると「優勢反応」(よく身についた行動)が出やすくなる
  • 慣れた簡単な課題では優勢反応=正しい反応なのでパフォーマンスが向上する
  • 難しい・未習熟な課題では優勢反応がエラーを引き起こし、パフォーマンスが低下する(社会的抑制)

社会的促進はスポーツや職場場面に多く見られます。練習を積んだ選手が観客の前で実力を発揮しやすい一方、初心者が観客の前でプレッシャーを感じて実力を出せないのは対照的な例です。

現代ではオンライン環境や在宅勤務の普及とともに、「他者の視線がない環境」が集中力や生産性にどう影響するかという観点からも社会的促進の研究が続いています。

使い方・例文

図書館で他の人と並んで勉強すると一人でいるよりはかどる、という経験は社会的促進の一例です。また、慣れた作業をするとき、誰かに見られていると張り切ってテキパキ動けることも同じ現象で説明できます。

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