ブーメラン効果とは?
ぶーめらんこうか
「効果」の用語まとめを見るブーメラン効果とは、説得や圧力が逆効果となり、相手が反発して当初と逆方向の態度をとってしまう現象です。
ブーメラン効果とは、他者を特定の方向へ説得・誘導しようとした働きかけが、かえって反発を招き、相手の態度や行動が意図とは逆の方向に強まってしまう現象を指します。社会心理学の分野で研究されており、心理的リアクタンス(自由を脅かされたと感じたときの反発反応)とも密接に関連します。
この現象が起きやすい条件としては、説得の圧力が強すぎる場合、相手が自己決定の自由を脅かされていると感じる場合、または説得者への信頼が低い場合などが挙げられます。人は自分の選択の自由を守ろうとする傾向があり、強制や過度な勧告はその防衛反応を引き出します。
ブーメラン効果が現れる場面の例を以下に示します。
- 禁止や制限が加えられた商品・情報への関心がかえって高まる(禁断の果実効果)
- 選挙活動での過激な訴えが支持者を減らし、反対票を増やす
- 健康キャンペーンで「絶対にやめろ」と言われた行動を継続・強化する
- 子どもに「部屋を片付けなさい」と強く言うほど反発が強まる
マーケティング・公衆衛生・教育・政治など説得を要する多くの場面で、ブーメラン効果を避けるための工夫が求められます。具体的には、相手の自律性を尊重した情報提供や、選択肢を与える形の働きかけが有効とされています。
使い方・例文
「この商品だけは絶対に買わないで」というコメントが話題になり、かえって売上が急増した事例のように、禁止や反対意見が逆効果になる場面でブーメラン効果という言葉が使われます。
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