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正常化バイアスとは?

せいじょうかばいあす

正常化バイアスとは、危機的な状況に直面しても「たいしたことはない」と過小評価し、適切な避難行動が遅れてしまう心理的傾向のことです。

正常化バイアス(せいじょうかバイアス・英:normalcy bias)は、人間が未経験の危険や緊急事態に直面したとき、「これは普通の範囲内だ」「きっと大丈夫だろう」と状況を過小評価することで、危機への適切な対応が遅れる心理的な傾向です。正常性バイアスとも呼ばれます。

人間の脳は、過去の経験を基に状況を解釈しようとします。未経験の出来事(大地震・津波・火災など)が起きた際、それを既知のカテゴリに当てはめて「まだ大丈夫」と判断し、現実を受け入れる処理に時間がかかります。この「認知の遅延」が避難の遅れや被害の拡大につながります。

正常化バイアスが現れやすい状況の例は以下の通りです。

  • 地震の揺れを「また小さな地震か」と判断して逃げない。
  • 火災報知器が鳴っても「誤報だろう」とその場に留まる。
  • 感染症拡大の初期段階で「自分には関係ない」と思う。

災害心理学では、このバイアスを克服するために「最悪の事態を想定した行動規範の事前設定」と「繰り返しの避難訓練」が有効とされています。また「周囲の人が動いたら自分も動く」という群衆心理との組み合わせも、避難行動に影響します。

使い方・例文

津波警報が発令されても「ここまで波は来ないだろう」と逃げずにいたために被害に遭う事例は、正常化バイアスの最も深刻な実例として防災教育でよく取り上げられます。

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