ステークホルダーマッピングとは？
すてーくほるだーまっぴんぐ
ステークホルダーマッピングとは、プロジェクトや政策に関わるすべての利害関係者を洗い出し、影響力や関心度を視覚的に整理する手法です。
ステークホルダーマッピングとは、ある事業・政策・プロジェクトに利害関係を持つ個人や組織（ステークホルダー）を網羅的に特定し、それぞれの影響力（インフルエンス）と関心度（インタレスト）を軸としたマトリクスや図表に配置する分析手法です。
ステークホルダーという言葉は、もともと「株の保有者（stockholder）」と区別するために生まれた概念で、株主だけでなく、従業員・顧客・地域住民・行政機関など、意思決定から影響を受けるすべての関係者を指します。マッピングとはそれらを地図（マップ）状に可視化することを意味します。
一般的な手順は次の通りです。
- 関係者の洗い出し：ブレインストーミングやインタビューで網羅的にリストアップする
- 分類：影響力と関心度の高低を評価し、4象限（積極的管理・情報提供・巻き込み・モニタリング）に配置する
- 優先度設定：影響力・関心度ともに高い関係者を重点的にエンゲージメントする
- 定期的な更新：プロジェクトの進行に合わせてマップを見直す
この手法は、企業のCSR活動、都市開発計画、行政の政策立案、NPOの事業設計など幅広い場面で活用されます。関係者の見落としによるコンフリクトを未然に防ぎ、合意形成をスムーズにする点でその意義は大きいといえます。
使い方・例文
例えば新たな工場建設プロジェクトでは、投資家・地元住民・行政・環境団体・メディアをマッピングし、それぞれへの説明責任と対話の優先順位を明確にする場面で登場します。
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